客源市场问卷调查

1. 你是通过什么渠道了解到我们的中医养生和保健服务的?

是通过朋友的介绍、网络搜索、社交媒体、电视广告还是其他方式了解到我们的服务?这个问题的答案有助于我们了解客户获取信息的途径,从而优化我们的宣传策略。

2. 你选择我们的服务最看重的是什么因素?

是疗效显著、服务态度好、环境舒适、价格合理还是其他因素?了解客户选择我们的主要原因,有助于我们继续保持优势,提升服务质量。

3. 你对我们的服务整体满意度如何?

是非常满意、满意、一般还是不满意?这个问题可以让我们了解客户对我们服务的整体评价,找出需要改进的地方。

4. 你觉得我们的服务中哪些方面做得好?哪些方面还需要改进?

客户可以具体指出我们服务的优点和不足,这样我们就能有针对性地进行改进,提升客户满意度。

5. 你是否会推荐亲友来我们这里接受服务?为什么?

如果客户愿意推荐亲友,说明他们对我们的服务非常满意。了解他们推荐的原因,有助于我们更好地宣传和推广。

6. 你希望我们增加哪些新的服务或项目?

客户的建议和需求是我们不断发展的动力。了解他们希望增加的服务或项目,有助于我们丰富服务内容,满足客户需求。

7. 你对中医养生和保健行业有什么期待和建议?

客户的期待和建议有助于我们了解行业发展趋势,把握市场机遇,为客户提供更好的服务。

以上就是关于“客源市场问卷调查”的详细介绍,希望对大家有所帮助。